1) Los principales objetivos del
Desarrollo Organizacional son:
1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización
2. Aumentar la confrontación de los problemas empresariales en el interior de los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete.
3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.
4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.
5. Incrementar el nivel de entuasismo y satisfacción personal en la empresa.
6. Bucar soluciones sinérgicas a los problemas (soluciones sinérgicas son soluciones creativas en que 2+2 es mayor que 4, y mediante las cuales todas las partes ganan más mediante la cooperación que mediante el conflicto).
7. Incrementar la responsabilidad individual y las responsabilidad grupal en la planeación y la implementación.
2) El desarrollo organizacional, al
que con frecuencia se le denomina como DO, no es un concepto que se pueda
definir con facilidad, ya que es un término que involucra un grupo de
intervenciones para el cambio planeado, basado en valores humanísticos y
democráticos, que pretenden mejorar la eficacia de las organizaciones y el
bienestar de los empleados.
En otras palabras, el desarrollo
organizacional se refiere a cambios planificados en la organización que se
concentran en la calidad de las relaciones humanas.
3) La persona en la organización
viene a convertirse en el elemento mas importante de la misma, por lo que
requiere un tratamiento no como una máquina o un elemento más de esta, sino
como un ser humano con necesidades, intereses, vivencias, únicas, las cuales
deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones necesarias para el
logro de los objetivos.
4) El Desarrollo Personal, conocido también como
superación personal, crecimiento personal, cambio personal o desarrollo humano,
es un proceso de transformación mediante el cual una persona adopta
nuevas ideas o formas de pensamiento, que le permiten generar nuevos
comportamientos y actitudes, que dan como resultado un mejoramiento de su
calidad de vida.
5) Mejoramiento personal
Esta experiencia contribuye e impulsa el crecimiento de la persona, en
diferentes aspectos de su vida. A continuación mencionamos algunos:
- Autoestima. Si la persona no cree en sí mismo y en sus
capacidades, no podrá triunfar. El desarrollo personal promociona la
autoestima. De esta forma el trabajador mejorará su desempeño y capacidad
productiva.
- Autoexcelencia. Logra que el individuo escale cada vez más y se preocupe por buscar siempre lo mejor. Con el desarrollo de este aspecto, la persona puede realizar un trabajo de calidad, demostrando al máximo su potencial.
- Autoeficiencia. El individuo hará uso de sus habilidades y actitudes, de la mejor forma posible. Su nivel de seguridad y confianza aumentará, y de esta forma pensará con visión de futuro.
- Autoexcelencia. Logra que el individuo escale cada vez más y se preocupe por buscar siempre lo mejor. Con el desarrollo de este aspecto, la persona puede realizar un trabajo de calidad, demostrando al máximo su potencial.
- Autoeficiencia. El individuo hará uso de sus habilidades y actitudes, de la mejor forma posible. Su nivel de seguridad y confianza aumentará, y de esta forma pensará con visión de futuro.
6) se hace
necesario que tanto el empleado como el supervisor, mediante entrevistas
permanentes relacionadas con la evaluación del desempleo, incluyan las
aspiraciones y proyecciones del empleado, e identifiquen las áreas que se van a
desarrollar.
Se podría decir que mientras la capacitación es obligatoria
para garantizar la realización del trabajo, el desarrollo se conviene entre las
partes, según los intereses de cada una.
7) El cambio es
cualquier modificación observada que permanece con carácter relativamente estable.
Es un proceso proactivo de transformación que opera sobre la
cultura organizacional.
8) El cambio organizacional tiene unas premisas que podemos enunciar en lo siguiente:
1. Todo
cambio que se da en alguna parte la empresa la afecta en su totalidad, se
perciba o no por sus integrantes.
2. El
cambio es un reto tanto humano como técnico.
3. La actitud de
los directivos ante el cambio debe estar orientada a establecer y mantener el
equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada uno de sus integrantes,
a las nuevas circunstancias.
4. Es de
esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio, dado la adherencia
que presentan algunos individuos a posturas predominantes en su grupo del trabajo, este
aspecto debe ser entendido y manejado por la gerencia del desarrollo organizacional.
5. Cuando
ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o
situación anterior, percibido como una mejor formar de ser y/o hacer las cosas.
Cada presión a
favor del cambio, por lo tanto alienta una contrapresión del grupo.
6. La comunicación es
vital en el momento de consolidar un cambio. Ya que este puede llegar a parecer
injustificado cuando la gente no cuenta con elementos para ver claramente que
sus beneficios compensan sus costos económicos,
sicológicos y sociales. Por lo tanto cada cambio deberá basarse en un análisis costo /
beneficio que tome en consideración todas sus implicaciones, y deberá estar
precedido por suficiente información para el personal.
7. Entre
los implicados en el cambio hay distintos niveles de tolerancia al estrés que
el mismo produce. En toda caso, rebasar el umbral de tolerancia puede dañar la salud física y
sicológica de los individuos.
8. La
existencia de personas muy bien preparadas o muy inteligentes no necesariamente
significa que el grupo comprenderá y aceptará mejor el cambio. A veces sucede
lo contrario, porque el grupo utiliza su capacidad para racionalizar o
justificar los motivos de su resistencia al
cambio.
9. Si el
gerente como promotor del cambio hace que sus colaboradores participen
activamente del proceso, logrará niveles de apertura y colaboración muy
superiores a los que obtendría si únicamente se limitara a informarles acerca
de los antecedentes, naturaleza y
forma de implantación cambio.
10. Aunque
sea el gerente de desarrollo organizacional el que inicie los cambios, los
resultados finales siempre dependen en gran medida de los colaboradores y su
actitud hacia dicho cambio.
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